- 지속가능경영
- 고객만족경영
고객만족경영
고객만족경영
CUSTOMER SATISFACTION MANAGEMENT
고객 만족을 위한 최적의 서비스
우리의 목표는 경쟁사가 아니라 고객의 만족입니다
고객만족 경영방침
키움건설㈜은 최고의 품질을 통한 고객만족을 이루어 왔습니다.
고객이 100% 만족할 때까지 최선을 다하겠습니다.
고객만족 주요정책
CSM Major policies 01
CS 추진체계 재정립
cs 대응체계 고도화
소통채널 관리
CSM Major policies 02
고객서비스 역량 강화
대응방식 체계화
CSM Major policies 03
고객소통 활성화
고객 의견 수렴 활성화
고객유형 분석
CSM Major policies 04
고객만족 환류체계 구축
사내 우수 사례 발굴 및
공유 활성화
고객만족 사례
대치동 학원가 핵심 지역에 소재하여 시대인재가 전층 사용 중이며,
2022년 8월 8일 100년 만에 내린 기록적 폭우에도 완벽한 시공으로 누수 피해를 입지 않아
건축주께서 건물외벽에 감사의 현수막을 설치해준 사례입니다.
